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O principal objetivo deste treinamento é melhorar os resultados operacionais e facilitar a interação das ferramentas da qualidade, fornecendo base analítica para tratar dados e informações.

Considerações

A abordagem lógica proporcionará resultados práticos no trabalho do cotidiano, através da identificação e da organização de informações relevantes que permitam chegar à causa raiz dos problemas, estruturar uma escolha com riscos aceitáveis e garantir uma implementação bem sucedida dos projetos e ações.

Objetivos

  • Administrar as preocupações de trabalho e estabelecer prioridade – Avaliação de situações.
  • Diagnosticar a causa dos problemas e chegar à causa raiz para evitar que voltem a ocorrer – Análise de problemas – diagnóstico de causa.
  • Avaliar e escolher alternativas com imparcialidade – Tomada de decisão.
  • Valorizar o processo de envolvimento de pessoas na tomada de decisão para assegurar o compromisso necessário à implementação bem sucedida – Tomada de decisão.
  • Antecipar e prevenir problemas na implementação de medidas – Análise de desvios futuros – problemas potenciais / oportunidades potenciais.
  • Explorar as oportunidades de melhoria.
  • BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA
    • Resultados rápidos com a resolução das situações prioritárias.
    • Maior fluência das informações entre as áreas e pessoas responsáveis pela resolução das situações de trabalho.
    • Aprimoramento das habilidades de questionamento analítico do time multidisciplinar envolvido no trabalho.
    • Melhora na integração das ferramentas usuais da qualidade.
    • Redução de conflitos “desgastantes” pelo uso de abordagem lógica dos fatos.
    • Motivação dos envolvidos com o trabalho para utilizar métodos mais seguros de análise.
    • Maior assertividade no trato com as situações de trabalho.
  • BENEFÍCIOS PARA OS PARTICIPANTES
    • Critérios claros para definição das prioridades de trabalho.
    • Critérios claros para avaliar alternativas e melhorar a qualidade das decisões.
    • Melhora na abordagem dos fatos através de técnicas analíticas e lógicas.
    • Maior facilidade em separar os fatos das inferências.
    • Maior segurança na definição da causa raiz das não conformidades.
    • Maior facilidade no trato com situações complexas.
    • Melhores condições de antecipar e evitar problemas.
    • Melhores condições de organizar as informações para apresentar uma recomendação.
    • Reconhecimento claro de ameaças e oportunidades no planejamento das ações.
    • Utilização de procedimentos lógicos e científicos para diagnosticar a causa das falhas operacionais.

Público-Alvo

Gestores, chefias em geral e demais profissionais da empresa que precisam aprimorar os conhecimentos e as habilidades em solução de problemas.

Programa

O conteúdo do programa será fornecido a partir da sua solicitação e descrição das expectativas à contratação.

Customização

Este programa poderá ser customizado para atender as necessidades específicas de sua organização. Solicite uma proposta, descreva sua necessidade ou fale com um consultor.

  • Conteúdos adaptados às expectativas da empresa cliente;
  • Alinhamento prévio do conteúdo com o Consultor;
  • Oportunidade de integração de um grupo de funcionários da empresa cliente;
  • Redução no custo do treinamento por participante;
  • Adequação de carga horária e programação de datas;
  • Disseminação de ações e temas específicos da contratante;

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