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Considerações

A comunicação eletrônica, apesar da rapidez e da proximidade que há com o leitor, deve seguir as mesmas regras de educação e profissionalismo. Por isso há regras e técnicas que podem facilitar o processo de redação para que haja assertividade, segurança e efetividade em tudo que é escrito e enviado virtualmente.

Objetivos

  • Apresentar técnicas de redação de e-mails para facilitar relacionamentos e o trabalho
  • Valorizar a comunicação eletrônica como instrumento de excelência no atendimento
  • Propor soluções de redação para escrever de forma a atender as expectativas do cliente
  • Corrigir os erros e inadequações mais comuns na redação de e-mails
  • Desenvolver segurança na redação de e-mails e comunicações do dia a dia com textos empresariais concisos, estruturados, estimulantes e claros aos leitores
  • Identificar falhas na construção da mensagem escrita, fazer correções e reformulações com segurança.

Público-Alvo

Profissionais de todas as áreas que precisam reciclar e aprimorar suas competências na comunicação escrita e na língua portuguesa.

Programa

O conteúdo do programa será fornecido a partir da sua solicitação e descrição das expectativas à contratação.

Customização

Este programa poderá ser customizado para atender as necessidades específicas de sua organização. Solicite uma proposta, descreva sua necessidade ou fale com um consultor.

  • Conteúdos adaptados às expectativas da empresa cliente;
  • Alinhamento prévio do conteúdo com o Consultor;
  • Oportunidade de integração de um grupo de funcionários da empresa cliente;
  • Redução no custo do treinamento por participante;
  • Adequação de carga horária e programação de datas;
  • Disseminação de ações e temas específicos da contratante;

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