Considerações

É fácil compreender que os gestores de uma organização desempenham um papel fundamental, ou seja, transformar estratégias em resultados. A excelência no desempenho do gestor está associada pela sua capacidade em lidar com as mudanças no ambiente organizacional aliado à humildade em aprender a desenvolver competências suas e da equipe e isso só é possível, a partir de autoanálise e autorreflexão dos pontos fortes e oportunidades. Precisa ser perseverante no conhecimento e na prática das políticas internas de gestão como apoio para a reflexão e elaboração do plano operacional e seus desdobramentos na área de atuação. Os resultados só acontecerão se forem acompanhados de ações práticas para energizar o recurso mais valioso da organização que são as pessoas. Assim, o grande destaque é conseguir desenvolver sua equipe e obter seu comprometimento para os desafios organizacionais. Este curso de Gestão de Pessoas tem como foco central tornar a execução um sucesso a partir da gestão de pessoas.

Objetivos

• Discutir os desafios em gestão de pessoas e a importância de reconhecer e praticar a cultura organizacional.
• Destacar a importância da gestão por indicadores (paradigma da mensuração) e seu poder transformador.
• Demonstrar a filosofia do Balanced Scorecard com ênfase na perspectiva “aprendizado e crescimento” (pessoas).
• Orientar na identificação dos fatores críticos de sucesso na gestão de pessoas para atingimento dos objetivos/ metas.
• Destacar a importância da gestão de pessoas apoiado na avaliação do clima organizacional.
• Valorizar a prática da delegação inclusive como forma de desenvolver a equipe.
• Compreender a importância da avaliação do desempenho e do feedback para gerar consequências aos subordinados.
• Destacar a assertividade do gestor na comunicação e posicionamento nas ações de feedback.
• Valorizar o trabalho em equipes e seus benefícios para a área e a organização.
• Refletir sobre a importância da prática do Ciclo PDCA pelo gestor para garantir excelência em seus resultados com pessoas.
• Exercitar na prática o desdobramento dos desafios na gestão de pessoas em planos de ação.

Público-Alvo

Gestores das diversas áreas da organização interessados em aprimorar suas práticas na gestão de pessoas.

Programa

• O que é gestão e o que é gestão de pessoas?
• Cultura organizacional: visão, missão e valores
• Perspectiva aprendizado e crescimento na filosofia do BSC
• Paradigma da mensuração e a gestão por indicadores
• Desafios na gestão de pessoas e os fatores críticos de sucesso
• Gestão do clima organizacional
• Delegação de poder
• Avaliação de desempenho para desenvolver pessoas
• Assertividade na comunicação e feedback
• Consequências do feedback para energizar a equipe e desenvolver pessoas
• Grupo x equipe – o desafio do gestor
• Características da equipe de alto desempenho
• Ciclo PDCA – feedback estratégico com a equipe
• Exercício prático de desdobramento “modelo” de estratégias em planos de ação na gestão de pessoas

Metodologia

Exposição dialogada dos conceitos e realização de exercícios práticos que reforcem os conceitos apresentados. A apresentação de vídeo instrucional e debates serão incentivados, associando as atividades em sala com casos da realidade organizacional possibilitando reflexão e inspiração dos participantes na adoção de novas atitudes na gestão de pessoas.